Правила использования платформы
Правила описывают, как Заказчик может пользоваться платформой, что размещать на ней нельзя и что происходит при нарушении. Термины используются в значении, определённом в оферте.
1. Кто отвечает за содержимое
Платформа предоставляется как инструмент. Всё, что размещено на ней: описания услуг и товаров, цены, изображения, тексты, контактные данные, условия обслуживания и любые обещания клиентам, определяется Заказчиком самостоятельно и является его содержимым.
Исполнитель не является автором, редактором, распространителем или заказчиком этого содержимого, не проверяет его предварительно и не контролирует деятельность Заказчика. Отношения между Заказчиком и его клиентами возникают напрямую между ними.
Ресурс ваш, даже на поддомене. Поддомен это технический адрес, а не согласие Исполнителя с тем, что на нём размещено. Владелец ресурса и его содержимого, Заказчик. Обязанность зарегистрировать свой информационный ресурс в государственном реестре, если законодательство предъявляет её к вашей деятельности, тоже ваша: собственная регистрация ресурса Исполнителя её не покрывает. Подробности в разделе 6.1 оферты.
Реклама повторяет ваши сведения. Если Заказчик заказал Продвижение (раздел 7 оферты), объявления составляются по сведениям, размещённым им на платформе: перечню работ и товаров, ценам, срокам, акциям и контактам. Достоверность этих сведений и наличие разрешений и лицензий на рекламируемую деятельность обеспечивает Заказчик. Об изменении цен и условий акций, о приостановке или прекращении деятельности Заказчик сообщает Исполнителю до того, как объявления станут недостоверными.
Чем оборачивается нарушение. Если из-за вашего содержимого или вашей деятельности Исполнитель получит штраф, предписание или иные убытки, вы возмещаете их и сверх возмещения платите штраф в двойном размере, то есть трёхкратную сумму. Срок, 10 банковских дней с момента получения требования с подтверждающими документами. Раздел 10.1 оферты.
2. Что размещать нельзя
На платформе запрещается размещать и через неё предлагать:
- товары, работы и услуги, оборот которых ограничен или запрещён законодательством Республики Беларусь;
- предложения по видам деятельности, требующим специального разрешения, если такого разрешения у Заказчика нет либо оно недействительно;
- материалы, нарушающие исключительные права третьих лиц: чужие фотографии, тексты, товарные знаки, фирменные наименования;
- сведения, вводящие потребителя в заблуждение относительно свойств, цены, состава, происхождения, сроков и условий;
- обещания гарантированного дохода, гарантированного результата лечения, выигрыша дела или иного исхода, зависящего не только от исполнителя;
- материалы экстремистского характера, призывы к насилию и вражде, оскорбления, порнографию, сведения о частной жизни третьих лиц без их согласия;
- вредоносный код, скрытые переадресации, скрытый сбор данных посетителей, а также любые механизмы обхода технических ограничений платформы.
Перечисленное нельзя не только размещать на платформе, но и рекламировать через Продвижение. Дополнительно в объявлениях не допускаются сведения, которые Закон Республики Беларусь «О рекламе» относит к ненадлежащей рекламе: несуществующие скидки и акции, сравнение с конкурентами без подтверждения, слова «лучший», «первый», «номер один» и иные превосходные степени, если их нельзя подтвердить документально, а также реклама деятельности, на которую у Заказчика нет требуемого специального разрешения.
3. Как пользоваться платформой
Заказчик обязуется:
- использовать платформу для собственной хозяйственной деятельности и не передавать доступ третьим лицам для их деятельности;
- не перепродавать, не сдавать в аренду и не предоставлять платформу или её части иным лицам;
- не пытаться получить доступ к данным других пользователей платформы, к серверной инфраструктуре и к исходному коду;
- не создавать нагрузку, выходящую за обычное использование: массовые автоматические запросы, нагрузочное тестирование без согласования, рассылки через инфраструктуру Исполнителя;
- хранить доступы в тайне и отвечать за все действия, совершённые под его учётной записью;
- выдавать одну учётную запись одному человеку. Пользование одной учётной записью несколькими людьми и иные способы обойти оплату Мест не допускаются: Исполнитель вправе считать Сотрудников по фактическому числу работающих людей и потребовать Доплату за Места по разделу 4 оферты.
4. Данные клиентов Заказчика
Если через платформу Заказчик собирает сведения о своих клиентах, он самостоятельно определяет цели и объём такого сбора и выступает по отношению к ним оператором персональных данных.
Заказчик обязан самостоятельно:
- получить у своих клиентов согласие на обработку персональных данных, если оно требуется;
- разместить на платформе собственную политику обработки персональных данных и сведения о себе как о продавце или исполнителе;
- отвечать на обращения своих клиентов по поводу их данных.
Порядок, в котором Исполнитель обрабатывает эти данные по поручению Заказчика, описан в Политике обработки персональных данных.
5. Изменение и приостановка
Нарушение Правил, повлёкшее взыскание или иные убытки у Исполнителя, влечёт также последствия раздела 10.1 оферты.
Исполнитель вправе отказать в размещении конкретного материала либо приостановить доступ к платформе в порядке раздела 13 оферты, если содержимое или действия Заказчика нарушают настоящие Правила.
При устранимом нарушении Исполнитель сообщает о нём и даёт разумный срок на устранение. При угрозе безопасности инфраструктуры или при поступлении обоснованного требования уполномоченного органа доступ может быть приостановлен немедленно, с последующим уведомлением.
Приостановка по причине нарушения не продлевает оплаченный период и не является основанием для возврата оплаты.
6. Обращения третьих лиц
Если у вас есть основания считать, что содержимое платформы конкретного Заказчика нарушает ваши права, направьте обращение на starcapsule@yandex.by. Укажите адрес страницы, в чём состоит нарушение и на каком основании вы обладаете правами. Исполнитель рассмотрит обращение в разумный срок и при необходимости передаст его Заказчику либо ограничит доступ к спорному материалу.
Исполнитель не разрешает споры между Заказчиком и третьими лицами по существу и не даёт оценку их правовым позициям.
7. Изменение Правил
Правила могут изменяться. Новая редакция размещается по этому адресу и вступает в силу с даты размещения. Продолжение пользования платформой означает согласие с новой редакцией.