Публичная оферта на создание и обслуживание платформы
Индивидуальный предприниматель Герасимович А. С., УНП 693245435, далее Исполнитель, размещает настоящее предложение и адресует его любому лицу, которое примет его условия, далее Заказчик.
Документ является публичной офертой в значении статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3, означает полное и безоговорочное принятие всех условий без изъятий и оговорок и приравнивается к заключению договора в письменной форме.
1. Термины
- Платформа. Типовое программное решение Исполнителя: витрина с каталогом, приём заявок или заказов, клиентская база и панель управления, размещённое по сетевому адресу и настроенное под Заказчика.
- Запуск. Комплекс работ по настройке и вводу Платформы в эксплуатацию для Заказчика в объёме раздела 5. Отдельной платы за Запуск нет, он входит в Обслуживание.
- Обслуживание. Периодическое предоставление доступа к работающей Платформе и сопутствующие работы в объёме раздела 6.
- Продвижение. Отдельная услуга по заявке Заказчика: подготовка рекламных объявлений о деятельности Заказчика, размещение их в рекламной системе, ведение размещения в течение оплаченного периода и отчёт о нём. В Обслуживание не входит и обязательной не является.
- Материалы Заказчика. Тексты, изображения, перечни услуг или товаров, цены, логотип, контактные данные и иные сведения, которые Заказчик размещает на Платформе самостоятельно.
- Расчётный период. Один месяц либо двенадцать месяцев, в зависимости от выбранного Заказчиком варианта оплаты.
- Подписка. Единственный тариф Обслуживания. Состав и стоимость приведены в разделе 4.
- Сотрудник, Место. Один человек, которому в Платформе открыт доступ в панель управления или создан рабочий профиль мастера, в том числе сам Заказчик или его руководитель. Один человек с несколькими ролями считается одним Сотрудником. Учётная запись с закрытым доступом и рабочий профиль, снятый с приёма записи, Сотрудником не считаются. Оплаченное Место закрепляется за Заказчиком, а не за конкретным человеком.
- Доплата за Места. Оплата Мест, добавленных в течение уже оплаченного Расчётного периода, за оставшуюся часть этого периода в порядке раздела 4.
- Подарок. Оплата Обслуживания в пользу другого лица в порядке раздела 4.
- Автоматическое продление. Списание стоимости очередного Расчётного периода с сохранённой в платёжном сервисе карты Заказчика по его согласию, в порядке раздела 4.
- Разовые услуги. Работы, оплачиваемые отдельно и однократно: Запуск под ключ и Перенос из другой системы. В Обслуживание не входят.
- Пробный период. Первые 14 календарных дней Обслуживания, которые предоставляются Заказчику без оплаты. Отсчитывается со дня передачи Заказчику доступа к Платформе.
- Открытый доступ. Обслуживание, которое Исполнитель предоставляет ограниченному числу Заказчиков без оплаты и без заранее определённого срока, на условиях раздела 4.
2. Предмет
Исполнитель обязуется выполнить Запуск и оказывать Обслуживание, а Заказчик обязуется принять их и оплачивать Обслуживание на условиях настоящей оферты. Разовая плата за Запуск не взимается.
Исполнитель оказывает услуги информационно-технического характера. Услуги не являются юридическими, аудиторскими, бухгалтерскими, образовательными, медицинскими, рекламными в значении лицензируемых видов деятельности, а также не являются деятельностью, требующей специального разрешения.
По отдельной заявке Заказчика Исполнитель оказывает Продвижение на условиях раздела 7. Продвижение не входит в Обслуживание, оплачивается отдельно и оказывается только после согласования сторонами суммы и периода.
Исключительные права на Платформу и её компоненты Заказчику не передаются. Условия использования изложены в разделе 11.
3. Порядок заключения договора
Договор считается заключённым с момента наступления наиболее раннего из событий:
- поступления на счёт Исполнителя оплаты за первый Расчётный период;
- подтверждения Заказчиком заявки, оформленной через интерфейс на сайте Исполнителя, с одновременным принятием условий настоящей оферты.
Оформление заявки через интерфейс само по себе не создаёт обязанности оплаты. До выставления счёта и его оплаты Заказчик вправе отказаться от заявки без каких-либо последствий.
Договор заключается между субъектами хозяйствования. Принимая оферту, Заказчик подтверждает, что является юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем и приобретает услуги для использования в предпринимательской деятельности, а не для личных, семейных или домашних нужд. Законодательство о защите прав потребителей к отношениям сторон не применяется.
Исполнитель вправе отказать в заключении договора без объяснения причин, в том числе если заявленная деятельность Заказчика противоречит разделу 10 либо Правилам использования.
4. Стоимость и порядок расчётов
| Тариф | Месяц | Год | В пересчёте на месяц при оплате года |
|---|---|---|---|
| Подписка, до 3 сотрудников | 179 BYN | 1 790 BYN | 149 BYN |
| Каждый сотрудник сверх трёх | 59 BYN | 590 BYN | 49 BYN |
Тариф один. В него входят сайт с записью на время, заявки, заказы, клиенты, отзывы, дополнительные услуги, страницы услуг, документы и бланки, рассылки и баллы клиентам, отчёты, расходники, зарплата мастеров и нормо-час. Годовая оплата покрывает двенадцать месяцев Обслуживания по цене десяти.
Цена не зависит от оборота, числа заказов и клиентов. Клиенты Заказчика, автомобили и иные записи не тарифицируются: оплачиваются только Места Сотрудников в значении раздела 1.
Места. Стоимость Подписки включает три Места. Каждое Место сверх трёх оплачивается по ставке таблицы за тот же Расчётный период. При оплате Расчётного периода число оплачиваемых Мест не может быть меньше числа Сотрудников на дату оплаты и не меньше трёх.
Добавление Сотрудников в течение периода. Если в оплаченном периоде число Сотрудников превысило число оплаченных Мест, недостающие Места оплачиваются за оставшуюся часть периода: при месячном периоде пропорционально оставшимся дням из тридцати, при годовом по числу оставшихся месяцев, начатый месяц считается полным; стоимость одного Места за полный год при этом не превышается. Сумма одного Места округляется до рубля и умножается на число Мест. Точная сумма показывается в панели управления до подтверждения оплаты. До внесения Доплаты Исполнитель вправе ограничить добавление Сотрудников сверх оплаченных Мест, а неоплаченные Места учитываются при следующем продлении.
Замена и уменьшение. Оплачиваются Места, а не имена: замена одного Сотрудника другим в пределах оплаченных Мест доплаты не требует. Уменьшение числа Мест применяется со следующего продления и права на возврат за текущий период не даёт.
| Разовая услуга | Стоимость | Что входит |
|---|---|---|
| Запуск под ключ | 390 BYN | Заполнение каталога, цен, текстов, фотографий и часов работы силами Исполнителя. Выполняется без отдельной платы один раз при первой оплате годового Расчётного периода |
| Перенос из другой системы | 190 BYN | Перенос клиентов, услуг и истории заказов из системы Заказчика |
Пробный период. Первые 14 календарных дней Обслуживания предоставляются без оплаты. Банковская карта и предоплата на этом этапе не требуются. В течение Пробного периода Платформа работает в полном объёме раздела 6. Пробный период предоставляется один раз одному субъекту хозяйствования; повторная регистрация Платформы ради нового Пробного периода не допускается, и Исполнитель вправе прекратить такой Пробный период досрочно.
Открытый доступ. Исполнитель вправе предоставить Обслуживание без оплаты ограниченному числу Заказчиков. Число мест и их наличие на день подключения указаны на сайте Исполнителя. В Открытом доступе Платформа работает в объёме раздела 6; число обращений к помощнику ограничено: не более 30 в сутки. Банковская карта и предоплата не требуются, списаний без согласия Заказчика не производится. Пробный период Заказчику, подключённому в Открытом доступе, отдельно не предоставляется.
Открытый доступ прекращается по уведомлению Исполнителя. Уведомление направляется на адрес электронной почты Заказчика и размещается в панели управления не позднее чем за 14 календарных дней до дня, с которого Обслуживание становится платным. Стоимость Обслуживания, указанная в настоящем разделе, при этом не изменяется, поэтому правило о 30 днях к окончанию Открытого доступа не применяется. С указанного дня Заказчик выбирает Расчётный период и оплачивает его по ссылке из уведомления или из панели управления; если оплата не поступила, применяется раздел 13. Заказчик вправе отказаться от Обслуживания в любой момент по разделу 14.
Оплата вносится авансом за выбранный Расчётный период и только по окончании Пробного периода. Заказчик оплачивает каждый период сам по ссылке из панели управления либо по счёту или подключает Автоматическое продление. Пока Автоматическое продление не подключено, без оплаты обязательств по следующему периоду у Заказчика не возникает. Разовая плата за Запуск не взимается: настройка Платформы и ввод её в эксплуатацию входят в стоимость Обслуживания.
Автоматическое продление. Подключается только по выбору Заказчика: при оплате через платёжный сервис он подтверждает согласие на сохранение реквизитов карты на стороне платёжного сервиса и на списание стоимости последующих Расчётных периодов без повторного ввода данных. Исполнитель реквизиты карты не получает и не хранит, ему передаются только идентификатор сохранённой карты и её маскированный номер. Если карта сохранена в течение Пробного периода, первое списание производится по его окончании.
Списание производится в день окончания оплаченного периода за следующий Расчётный период той же длительности. Сумма списания определяется по действующим ставкам настоящего раздела исходя из числа Сотрудников на дату списания, но не менее трёх Мест. Не позднее чем за 7 календарных дней до списания Исполнитель направляет на адрес электронной почты Заказчика уведомление с датой и суммой списания и ссылкой для отключения продления. При изменении стоимости Обслуживания дополнительно действует правило о 30 днях, приведённое ниже.
Заказчик вправе отключить Автоматическое продление в любой момент в панели управления либо обращением по адресу из раздела 16. Отключение действует для списаний, дата которых наступает после получения обращения, и не прекращает уже оплаченный период. Списание, произведённое после отключения, возвращается в течение 10 банковских дней. Автоматическое продление также прекращается при отказе Заказчика от Обслуживания по разделу 14, при удалении сохранённой карты и по инициативе Исполнителя с уведомлением.
Если списание не удалось из-за недостатка средств, истечения срока карты или отказа банка, Исполнитель уведомляет Заказчика и повторяет попытку не более трёх раз в течение 7 календарных дней. Если оплата так и не поступила, применяется раздел 13; оплату можно внести вручную в любой момент. Оплаченный ранее период при этом не сокращается.
Не позднее чем за 3 календарных дня до окончания Пробного периода Исполнитель направляет Заказчику на указанный им адрес электронной почты уведомление с указанием даты окончания и ссылкой для выбора Расчётного периода и оплаты. Если оплата не поступила, применяется раздел 13.
Цена Продвижения в эту таблицу не входит: оно оплачивается отдельно по каждой заявке на условиях раздела 7. Правило об изменении стоимости, приведённое ниже, относится к Обслуживанию.
Расчёты ведутся в белорусских рублях. Оплата производится банковской картой в панели управления через платёжный сервис либо по счёту. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются. Оплаченные дни добавляются к уже оплаченному периоду и не сгорают. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
Подарок. Любое лицо вправе оплатить Обслуживание в пользу другого лица. Даритель выбирает от 1 до 12 месяцев и оплачивает их по стоимости Подписки для команды до трёх Сотрудников, двенадцать месяцев по стоимости года; Исполнитель добавляет к оплаченным один месяц. Получатель получает код, активирует его обращением к Исполнителю и принимает настоящую оферту от своего имени: договор об Обслуживании возникает между Исполнителем и получателем. Даритель не приобретает прав на Платформу получателя и доступа к сведениям о ней. Места сверх трёх получатель оплачивает сам по правилам настоящего раздела. До активации кода даритель вправе отказаться от Подарка письменным обращением, оплата возвращается в течение 10 банковских дней; после активации возврат не производится.
Исполнитель вправе изменять стоимость Обслуживания, в том числе для Заказчиков, уже подключённых к Платформе. Уведомление направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в заявке, не менее чем за 30 календарных дней до начала Расчётного периода, к которому применяется новая стоимость. Стоимость уже оплаченного периода не меняется.
Если Заказчик не согласен с новой стоимостью, он вправе не оплачивать следующий Расчётный период либо отключить Автоматическое продление. Обслуживание в этом случае продолжается до конца оплаченного периода, после чего применяется раздел 13. Оплата Расчётного периода после получения уведомления, в том числе списанием при Автоматическом продлении, которое Заказчик не отключил, означает согласие с новой стоимостью.
Заказчик обязан поддерживать указанный им адрес электронной почты в актуальном состоянии и сообщать Исполнителю о его изменении. Уведомление, направленное по последнему известному Исполнителю адресу, считается полученным.
Комиссии банков и платёжных сервисов, а также расходы на конвертацию несёт сторона, у которой они возникают.
5. Запуск
В состав Запуска входит:
- создание Платформы и её настройка под направление деятельности Заказчика;
- включение выбранных разделов и настройка приёма заявок или заказов;
- размещение Платформы по адресу на поддомене Исполнителя либо подключение домена Заказчика при его наличии;
- передача Заказчику доступа в панель управления и вводный инструктаж.
Срок Запуска. До 7 рабочих дней. Срок исчисляется со дня, следующего за днём заключения договора по разделу 3. Оплата до Запуска не вносится: Обслуживание начинается с Пробного периода.
Наполнение Платформы. Перечень услуг или товаров, цены, описания и изображения Заказчик размещает самостоятельно через панель управления. Технических знаний для этого не требуется. Исполнитель предоставляет панель, инструктаж и поддержку по её использованию в объёме раздела 6.
Работы, не перечисленные в настоящем разделе, в состав Запуска не входят. К ним относятся, в частности: наполнение каталога силами Исполнителя, подключение приёма оплат от клиентов Заказчика, разработка индивидуального дизайна, подготовка текстов и фотосъёмка, интеграции со сторонними системами, перенос данных из других систем, доработка функциональности под задачу Заказчика. Такие работы выполняются по отдельному соглашению сторон и оплачиваются отдельно.
6. Обслуживание
В состав Обслуживания входит:
- работа Платформы: размещение, сетевой адрес, сертификат безопасности;
- резервное копирование и установка обновлений Платформы;
- консультационная поддержка по работе Платформы в рабочие дни;
- работа приёма заявок или заказов и панели управления;
- уведомления о заявках на адрес электронной почты Заказчика.
Обслуживание оплачивается авансом за каждый Расчётный период. Первый Расчётный период отсчитывается со дня, следующего за днём окончания Пробного периода.
Исполнитель принимает разумные меры для непрерывной работы Платформы, но не принимает на себя обязательства по конкретному уровню доступности. Плановые работы, влияющие на доступность, по возможности проводятся в нерабочее время, о продолжительных плановых работах Исполнитель уведомляет заранее.
Адрес на поддомене Исполнителя предоставляется в составе Обслуживания. Регистрация и продление собственного домена Заказчика оплачиваются Заказчиком самостоятельно и в стоимость не входят.
6.1. Национальный сегмент и государственная регистрация ресурса
Законодательство Республики Беларусь предъявляет к тому, кто ведёт реализацию товаров, работ и услуг через интернет, два разных требования: к доменной зоне и месту размещения ресурса и к государственной регистрации информационного ресурса в государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов. Требования адресованы разным лицам, поэтому стороны распределяют их прямо.
Что обеспечивает Исполнитель. Домен Платформы находится в национальной доменной зоне, серверы расположены на территории Республики Беларусь, собственный информационный ресурс Исполнителя зарегистрирован в государственном реестре. Претензии, основанные на доменной зоне и месте размещения предоставленного Исполнителем адреса, Исполнитель урегулирует своими силами и за свой счёт.
Что обеспечивает Заказчик. Ресурс, созданный для Заказчика, используется в его собственной хозяйственной деятельности, поэтому владельцем этого информационного ресурса и его содержимого является Заказчик. Это не зависит от того, работает ресурс на поддомене Исполнителя или на домене Заказчика. Заказчик самостоятельно и за свой счёт:
- выполняет обязанность по государственной регистрации своего информационного ресурса, если законодательство предъявляет её к его деятельности, и подаёт достоверные сведения о себе как о владельце;
- отвечает за содержимое ресурса, за соблюдение требований к рекламе, к информации о товарах, работах и услугах, к обработке персональных данных своих клиентов и за наличие разрешительных документов на свою деятельность;
- исполняет предписания и запросы государственных органов, адресованные ему как владельцу ресурса и продавцу.
Регистрация ресурса Исполнителя в государственном реестре не заменяет и не покрывает обязанностей Заказчика. Поддомен предоставляется как технический адрес и не означает согласия Исполнителя с размещённым содержимым: Исполнитель не является владельцем этого содержимого и не отвечает за него, в том числе когда ресурс работает на поддомене Исполнителя.
Собственный домен Заказчика. Если Платформа работает по домену, зарегистрированному на Заказчика, соблюдение требований к домену, включая его зону, регистратора и сведения о владельце, обеспечивает Заказчик. Размещение Платформы при этом остаётся на инфраструктуре Исполнителя и требованиям к месту размещения отвечает.
Если подключение домена Заказчика приведёт к несоответствию требованиям, Исполнитель письменно предупреждает об этом до подключения. Заказчик вправе настоять на подключении, и в этом случае ответственность за последствия несёт он.
При переносе Платформы на инфраструктуру Заказчика или третьего лица по инициативе Заказчика ответственность за соблюдение требований переходит к Заказчику с момента переноса.
7. Продвижение
Продвижение оказывается по заявке Заказчика, оформленной в панели управления, и только после её подтверждения Исполнителем и оплаты. До оплаты заявка не порождает обязательств ни для одной из сторон и может быть отозвана Заказчиком.
В состав услуги входит:
- подбор поисковых запросов и подготовка текстов объявлений о деятельности Заказчика;
- размещение объявлений в рекламной системе;
- ведение размещения в течение оплаченного периода: корректировка запросов, ставок и объявлений;
- отчёт о размещении по окончании оплаченного периода.
Цена. Услуга оказывается за единую цену, согласованную сторонами по каждой заявке, и оплачивается авансом за период размещения. Период стороны согласуют по каждой заявке, он не превышает 30 календарных дней. Минимальная цена одного размещения составляет 300 белорусских рублей. Часть цены Исполнитель расходует на оплату размещения, остальное составляет плату за его работу; распределение цены Исполнитель определяет самостоятельно, оно предметом отдельного расчёта между сторонами не является и на размер цены не влияет. Цена включает налоги, уплачиваемые Исполнителем в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Исполнитель размещает рекламу за свой счёт. Договоры с рекламной системой Исполнитель заключает от своего имени и за свой счёт и оплачивает размещение собственными средствами. Денежные средства Заказчика в рекламную систему не перечисляются и на хранении у Исполнителя не находятся. Посреднических услуг Исполнитель не оказывает и поручений Заказчика на распоряжение его средствами не принимает.
Что Заказчик передаёт для размещения. Оформляя заявку, Заказчик поручает Исполнителю рекламировать свою деятельность и разрешает использовать в объявлениях своё наименование, обозначения, изображения и сведения, размещённые им на Платформе, в течение оплаченного периода. Если рекламируемая деятельность подлежит лицензированию, сертификации или иному разрешению, Заказчик передаёт Исполнителю копии таких документов до начала размещения: без них рекламная система объявления не принимает. Заказчик также поддерживает на сайте сведения о себе, которые требует рекламная система: наименование, учётный номер плательщика, адрес и телефон. Пока эти сведения или документы не предоставлены, срок оказания услуги не начинается, а оплаченный период сдвигается.
Отчёт и приёмка. По окончании оплаченного периода Исполнитель направляет Заказчику отчёт о размещении и акт. Приёмка происходит в порядке раздела 8.
Отказ до окончания периода. Заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент. Исполнитель возвращает часть цены, приходящуюся на неоказанную часть услуги, за вычетом фактически понесённых расходов, включая уже оплаченное размещение (пункт 3 статьи 736 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Возврат производится в течение 10 банковских дней со дня получения письменного требования.
Результат не гарантируется. Исполнитель обязуется оказать услугу, а не достичь результата. Количество показов, переходов, обращений, заказов и их стоимость зависят от спроса, конкуренции, цен рекламной системы, содержания сайта Заказчика и его цен, и заранее не определяются. Исполнитель не гарантирует определённого количества обращений, позиций показа, доли рынка или роста выручки Заказчика и не отвечает за недостижение ожиданий Заказчика.
Правила рекламной системы. Размещение подчиняется правилам выбранной рекламной системы. Отклонение объявления модерацией, изменение правил, тарифов или алгоритмов рекламной системы, а равно приостановка или блокировка размещения по её решению не являются нарушением со стороны Исполнителя. Если размещение стало невозможным не по вине Заказчика, Исполнитель по согласованию с ним переносит услугу на другой период либо возвращает цену за неоказанную часть услуги.
Ответственность за содержание рекламы. Заказчик отвечает за достоверность сведений о себе, своих товарах, работах, услугах, ценах и акциях, за наличие у него необходимых разрешений и лицензий на рекламируемую деятельность, за права на используемые обозначения, изображения и товарные знаки, а также за соответствие рекламируемой деятельности законодательству Республики Беларусь, включая Закон Республики Беларусь «О рекламе». Объявления составляются по сведениям, размещённым Заказчиком на Платформе, и согласуются с ним до размещения. Об изменении цен и условий акций, о приостановке или прекращении деятельности Заказчик сообщает Исполнителю незамедлительно.
Исполнитель вправе отказаться размещать объявление или потребовать его изменения, если содержание противоречит законодательству, правилам рекламной системы или настоящей оферте. Отказ по этому основанию нарушением не является, цена за неоказанную часть услуги возвращается.
Прекращение. Каждая из сторон вправе отказаться от Продвижения на следующий период, уведомив другую сторону не позднее чем за 5 календарных дней до его начала. Прекращение Продвижения не влияет на Обслуживание Платформы.
Кабинеты и сведения о результатах. Учётные записи в рекламной системе принадлежат Исполнителю. По письменному запросу Заказчика Исполнитель передаёт ему собранные списки запросов и тексты объявлений, относящиеся к его деятельности, и предоставляет статистику размещения в объёме, доступном Исполнителю. Сведения о количестве обращений, которые Исполнитель показывает в панели управления, формируются по заявкам и записям, поступившим через Платформу, носят справочный характер и основанием для перерасчёта не являются.
8. Приёмка
По завершении Запуска Исполнитель направляет Заказчику уведомление о готовности и акт сдачи-приёмки на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заявки.
Заказчик обязан в течение 3 рабочих дней принять работы либо направить мотивированный отказ с перечнем конкретных несоответствий составу работ по разделу 5. Если в указанный срок ни акт, ни мотивированный отказ не поступили, работы считаются принятыми без замечаний, а акт признаётся подписанным Заказчиком.
Несоответствия, признанные обоснованными, устраняются Исполнителем в разумный срок без дополнительной оплаты. Замечания, выходящие за состав работ по разделу 5, основанием для отказа от приёмки не являются и выполняются по отдельному соглашению.
Электронная переписка сторон по адресам, указанным в разделе 16 и в заявке Заказчика, признаётся надлежащим способом обмена документами и сообщениями. Стороны признают юридическую силу документов, которыми обменялись по этим адресам, равной силе документов на бумажном носителе. Риск доступа третьих лиц к своему почтовому ящику несёт его владелец.
Первичный учётный документ по услугам может быть составлен Исполнителем единолично в случаях, предусмотренных законодательством о бухгалтерском учёте. Заказчик, принимая оферту, выражает согласие на такой порядок.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Исполнитель обязуется
- выполнить Запуск в объёме раздела 5 и в срок по разделу 5;
- оказывать Обслуживание в объёме раздела 6 в течение оплаченных периодов;
- обеспечивать сохранность данных Заказчика средствами резервного копирования в пределах, описанных в разделе 11;
- уведомлять Заказчика об обстоятельствах, препятствующих оказанию услуг.
9.2. Исполнитель вправе
- привлекать третьих лиц к исполнению, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат;
- изменять техническую реализацию Платформы при сохранении заявленного состава функций;
- приостановить доступ к Платформе в случаях, предусмотренных разделом 13;
- отказаться от размещения материалов, противоречащих разделу 10 или Правилам использования.
9.3. Заказчик обязуется
- своевременно вносить оплату;
- передать Материалы Заказчика в полном объёме и в пригодном для использования виде;
- обеспечить достоверность Материалов Заказчика и наличие у себя прав на их использование;
- самостоятельно вести отношения со своими клиентами: исполнять принятые заявки, разрешать претензии, возвращать оплату;
- хранить в тайне доступы к панели управления и немедленно сообщать Исполнителю о их компрометации.
9.4. Заказчик вправе
- пользоваться Платформой в течение оплаченных периодов Обслуживания;
- самостоятельно изменять содержимое Платформы через панель управления;
- получить выгрузку своих данных в порядке раздела 14.
10. Содержимое Платформы и ответственность Заказчика
Заказчик самостоятельно определяет содержимое Платформы и несёт полную ответственность за него. Исполнитель не проверяет содержимое на достоверность, законность и соответствие требованиям к рекламе и не является его автором, распространителем или заказчиком.
Заказчик гарантирует, что:
- обладает всеми правами на Материалы Заказчика либо получил необходимые разрешения правообладателей;
- сведения о товарах, услугах, ценах и условиях достоверны и не вводят потребителя в заблуждение;
- деятельность, которую он ведёт через Платформу, не требует специального разрешения либо такое разрешение у него имеется и действует;
- содержимое не нарушает права третьих лиц и требования законодательства Республики Беларусь.
Если к Исполнителю будут предъявлены требования третьих лиц или государственных органов, вызванные содержимым Платформы или деятельностью Заказчика, Заказчик обязуется урегулировать такие требования своими силами и за свой счёт.
10.1. Возмещение и штраф
Если из-за содержимого ресурса Заказчика, его деятельности через Платформу либо неисполнения им обязанностей раздела 6.1 к Исполнителю будут применены административные взыскания, предписания, изъятие дохода или иные меры, а равно если Исполнитель понесёт иные убытки, Заказчик:
- возмещает документально подтверждённые убытки Исполнителя, включая суммы штрафов и взысканий и расходы на их урегулирование;
- сверх возмещения уплачивает штраф в размере двойной суммы таких убытков, то есть общая выплата составляет трёхкратный размер подтверждённых убытков;
- производит выплату в течение 10 банковских дней со дня получения требования с приложением подтверждающих документов.
Исполнитель вправе зачесть это требование в счёт внесённой предоплаты за Обслуживание и приостановить доступ к Платформе в порядке раздела 13 до полного расчёта. Выплата не освобождает Заказчика от обязанности устранить нарушение, вызвавшее взыскание.
11. Права на результаты и на Платформу
Платформа, её программный код, интерфейсные решения, структура и типовые компоненты принадлежат Исполнителю. Настоящий договор не является договором авторского заказа и не влечёт перехода исключительных прав.
Заказчику предоставляется неисключительное право использования Платформы по назначению в течение оплаченных периодов Обслуживания, на территории Республики Беларусь и в сети Интернет. Право не подлежит передаче третьим лицам, сублицензированию, перепродаже и предоставлению в аренду.
Отчуждение исключительного права, предоставление права использования на иных условиях, включая размещение Платформы на инфраструктуре Заказчика, оформляются отдельным письменным договором. Заявка «Выкуп лицензии» в панели управления является приглашением к переговорам и обязательств для сторон не создаёт.
Материалы Заказчика, а также данные, накопленные на Платформе в ходе её работы, остаются собственностью Заказчика. Исполнитель использует их исключительно для оказания услуг по настоящему договору.
Исполнитель вправе упоминать факт оказания услуг Заказчику и размещать обезличенное изображение интерфейса созданной Платформы в своих материалах. Заказчик вправе запретить это, направив уведомление на адрес из раздела 16.
12. Ответственность и её ограничение
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь с учётом ограничений настоящего раздела.
Исполнитель не гарантирует и не обещает получение Заказчиком какого-либо дохода, прибыли, количества заявок, посетителей, заказов или клиентов, а также позиций в поисковых системах и результатов рекламных размещений. Любые примеры, расчёты и упоминания результатов в материалах Исполнителя носят справочный характер и не являются заверением об обстоятельствах.
Совокупная ответственность Исполнителя по любому основанию ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за расчётный период Обслуживания, в котором возникло основание.
Ограничения настоящего раздела установлены в пользу Исполнителя. К обязанностям Заказчика по разделам 6.1 и 10 они не применяются: возмещение и штраф по разделу 10.1 суммой оплаты за Расчётный период не ограничиваются.
Исполнитель не отвечает за:
- упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика;
- последствия действий самого Заказчика и лиц, получивших доступ в панель управления под его учётной записью;
- перебои и отказы на стороне провайдеров связи, регистраторов доменов, хостинг-провайдеров, платёжных сервисов и иных третьих лиц;
- невозможность оказания услуг вследствие ограничений, введённых законодательством или решениями государственных органов;
- неисполнение Заказчиком обязательств перед его собственными клиентами;
- содержимое ресурса Заказчика и последствия его размещения, включая случай, когда ресурс работает на поддомене Исполнителя;
- невыполнение Заказчиком обязанности по государственной регистрации своего информационного ресурса и иных требований, адресованных ему как владельцу ресурса и продавцу.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в течение 10 календарных дней. Если обстоятельства длятся более 60 календарных дней, каждая сторона вправе отказаться от договора без возмещения убытков.
13. Приостановка оказания услуг
Исполнитель вправе приостановить доступ к Платформе, предварительно уведомив Заказчика, если:
- оплата за очередной расчётный период не поступила в срок;
- содержимое Платформы либо действия Заказчика нарушают раздел 10 или Правила использования;
- действия Заказчика создают угрозу работоспособности или безопасности инфраструктуры Исполнителя либо иных пользователей;
- требование по разделу 10.1 не оплачено в срок, до полного расчёта.
При нарушении, устранимом Заказчиком, Исполнитель предоставляет разумный срок на устранение. При угрозе безопасности приостановка возможна немедленно, с последующим уведомлением. Приостановка по вине Заказчика не освобождает его от оплаты и не продлевает оплаченный период.
14. Изменение и расторжение
Заказчик вправе отказаться от Обслуживания в любой момент, уведомив Исполнителя; отказ прекращает и Автоматическое продление. Доступ к Платформе сохраняется до окончания оплаченного периода. Оплата за неиспользованную часть периода не возвращается, если отказ не вызван нарушением со стороны Исполнителя. Доплата за Места относится к тому же оплаченному периоду и возвращается на тех же условиях; Разовые услуги, оказанные полностью, возврату не подлежат. Возврат, когда он причитается, производится тем же способом, которым поступила оплата, в течение 10 банковских дней со дня получения письменного требования.
Отказ в течение Пробного периода не влечёт для Заказчика денежных обязательств: оплата за этот период не вносится и не начисляется. Доступ к Платформе прекращается в день отказа либо в день окончания Пробного периода, в зависимости от того, что наступит раньше.
Данные после прекращения. В течение 30 календарных дней после окончания оплаченного периода Заказчик вправе запросить выгрузку своих данных. По истечении этого срока данные удаляются без возможности восстановления. Домен, зарегистрированный на Заказчика, остаётся у него.
Исполнитель вправе изменить настоящую оферту. Новая редакция размещается по этому адресу и вступает в силу с даты размещения. К отношениям, возникшим до вступления новой редакции в силу, применяется редакция, действовавшая на момент возникновения. Продолжение пользования Платформой после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней. Если Заказчик не согласен, он вправе отказаться от Обслуживания в порядке абзаца первого настоящего раздела.
15. Разрешение споров
Стороны разрешают разногласия путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней со дня её получения. Претензия направляется по адресу электронной почты, указанному в разделе 16, и считается полученной в день доставки.
При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение экономического суда по месту нахождения Исполнителя. Применимое право, право Республики Беларусь.
16. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Герасимович А. С.
УНП 693245435
Р/с BY33 PJCB 3013 0917 4410 0000 0933 в ОАО «Приорбанк», БИК PJCBBY2X
Электронная почта: starcapsule@yandex.by
Полные реквизиты для оплаты приведены в разделе Реквизиты. Требования к содержимому Платформы приведены в Правилах использования, которые являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных.